Inovasi produk menjadi suatu keharusan bagi perusahaan yang berusaha untuk selalu terdepan dalam perubahan pasar dan memastikan kesuksesan masa depan mereka. Bersikap proaktif, bukan pasif. Perusahaan yang merencanakan product research secara agresif, memiliki tujuan untuk mengontrol pasar dengan menyebabkan perubahan, bukan hanya untuk menghindari rasa sakit setelah perubahan.
Pun harus didorong untuk menyarankan dan menguji produk dan fitur baru. Jangan takut gagal. Beberapa ide produk baru terbaik berasal dari kegagalan sebelumnya. Jangan takut membuang waktu atau sumber daya untuk proyek inovatif yang tidak berhasil. Untuk itulah diperlukan Product Research.
Arti Product Research
Pertama, perlu dipahami terlebih dahulu arti dari riset produk dan pengembangan produk agar dapat melihat perbedaannya. Riset produk melibatkan pemahaman proses mencari jenis produk dan produk mana untuk memuaskan selera konsumen.
Ada kebutuhan, tetapi belum ada produk yang memenuhi kebutuhan tersebut, sehingga diperlukan penelitian untuk menemukan produk yang dapat memenuhi kebutuhan tersebut. Pada saat yang sama, pengembangan produk adalah proses mengembangkan produk yang sudah ada untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Dari perspektif proses pengembangan produk, produk-produk “baru” akan dihasilkan. Yang dimaksud dengan “baru” seluas-luasnya, yaitu baru dalam arti adanya perubahan pada produk yang sudah ada (baik itu perubahan kecil atau perubahan keseluruhan), atau baru dalam arti perusahaan terkait belum pernah menghasilkan produk tersebut atau produk tersebut belum pernah diproduksi dan atau produk yang belum pernah ada sebelumnya. Dalam konteks manajemen operasi / produksi, berdasarkan objek ini, riset produk dibagi menjadi tiga bagian:
- Riset Produk berfokus pada penemuan dan inovasi produk untuk memenuhi permintaan atau meningkatkan kepuasan konsumen.
- Riset dan pengembangan proses berfokus pada penemuan atau inovasi satu atau lebih metode pemrosesan untuk meningkatkan efisiensi, yang pada akhirnya dapat mengurangi biaya.
- Penelitian dan pengembangan jasa manajemen berfokus pada penemuan dan inovasi / metode pengambilan keputusan, metode pengumpulan, pengolahan dokumen dan penyajian data.
Cara melakukan Product Research
Sebagai seorang wirausaha atau pebisnis, Anda harus melakukan riset produk agar benar-benar dapat menghasilkan produk untuk dijual. Tidak hanya menumpuk di gudang, yang akan menimbulkan kerugian.
Cari tahu selera konsumen
Memahami selera konsumen merupakan salah satu tujuan penelitian produk. Pelanggan mana yang Anda targetkan? Berdasarkan karakteristik konsumen, Anda dapat memperkirakan masalah yang dihadapi pelanggan Anda, kebutuhan mereka, preferensi mereka, dan perilaku mereka. Sebelum menjual, Anda dapat memahami berapa banyak permintaan untuk produk tersebut. Anda bisa melakukan ini dengan berbagai cara, seperti melakukan survei atau polling opini tentang produk yang kami jual.
Amati pesaing
Mengetahui pesaing Anda adalah hal terpenting yang perlu diketahui seorang pebisnis. Siapa pesaing bisnis Anda, berapa pesaing Anda, produk apa yang mereka jual, dan berapa harganya? Bagaimana Anda menemukan pesaing? Anda dapat menggunakan Google untuk melakukan riset pasar, yaitu menemukan merek yang menjual produk yang serupa dengan yang Anda jual.
Cari saja produk yang Anda jual di Google dan akan ada bisnis yang menjual produk serupa. Tidak hanya Google, kompetitor juga bisa ditemukan di media sosial seperti Tokopedia atau media sosial seperti Instagram. Setelah kita mengetahui apa yang dilakukan pesaing kita, kita dapat mengembangkan produk yang dijual pesaing kita atau menjual produk yang lebih baik dari pesaing kita.
Mencari ide baru
Seorang pengusaha harus berpikir kreatif. Artinya mereka harus terus memiliki ide-ide baru untuk produknya. Bagaimana Anda menemukan ide-ide baru? Pinterest merupakan media sosial yang memberikan berbagai ide untuk produk yang Anda jual.
Desain yang menarik membuatnya dibuat. Anda juga bisa berjalan-jalan di berbagai tempat untuk membeli produk serupa. Dari sana Anda bisa menemukan banyak ide. Lihat produk pesaing, dan bahkan lihat produk perusahaan lain yang berbeda dari Anda. Lakukan curah pendapat dengan tim kerja Anda. Banyak masalah yang sedang dipertimbangkan oleh orang yang bertanggung jawab dapat diselesaikan dengan lebih cepat.
Percobaan
Setelah mengumpulkan data dari berbagai sumber, Anda harus bereksperimen dengan percaya diri. Produk yang awalnya Anda anggap gagal mungkin akan disambut oleh konsumen. Contoh produk yang gagal tapi sukses adalah kue brownies. Dengan cara ini, kita bisa menjual produk unik yang diminati konsumen di toko online kita.
Lihat tren di Google Trends
Metode pertama yang harus kita coba adalah menggunakan fitur Google Trends untuk riset produk. Dengan fitur Google Trends ini, Anda bisa mendapatkan informasi tentang tren yang dilacak pengguna Internet di suatu negara / kawasan selama jangka waktu tertentu.
Kunjungi halaman Google Trends dan masukkan kata kunci yang ingin Anda cari. Misalnya jika Anda ingin menjual masker jerawat, silahkan isi kata kunci “cara menghilangkan jerawat” di kotak pencarian. Jangan lupa ganti lokasi pencarian ke Indonesia dan cari waktu sesuai kebutuhan.
Sebuah grafik akan muncul kemudian, menunjukkan berapa banyak pengguna Google yang mencari kata kunci tersebut. Jika grafik meningkat, maka produk untuk menghilangkan jerawat dibutuhkan di pasaran. Jika grafiknya cenderung menurun, artinya tidak ada permintaan terhadap produk tersebut.
Selain itu, melalui Google Trends, ini akan menunjukkan area di mana kata kunci tersebut paling banyak digunakan di mesin pencari. Hal ini bisa Anda gunakan sebagai referensi sebagai target pasar yang potensial untuk menjual produk di masa mendatang.
Berdasarkan komentar
Cara lain untuk mengetahui produk apa saja yang laris adalah dengan mengutip review produk secara tertulis di pasaran, blog, atau video YouTube. Biasanya produk yang laris juga mendapat banyak review. Misalnya, Anda berencana menjual kosmetik untuk kulit berjerawat.
Yang terbaik adalah mengunjungi beberapa saluran YouTube dari blog video kecantikan untuk mempelajari tentang produk yang mereka rekomendasikan. Biasanya review positif dari video blog tersebut memicu pengikut mereka untuk membeli produk tersebut.
Kesimpulan Product Research
Meskipun tidak mudah untuk diukur, Anda juga harus mempertimbangkan risiko yang terkait dengan tidak meneliti produk baru. Bayangkan Anda adalah satu-satunya pemain di industri ini: berapa banyak fitur, penyalinan, pengemasan, atau produk dengan harga yang salah yang akan membebani pendapatan perusahaan Anda?
Sekarang, bayangkan Anda beroperasi dalam industri yang sangat kompetitif: jika pesaing Anda meluncurkan produk dengan fungsi, salinan, kemasan, atau harga yang benar, maka kesalahan Anda pada akhirnya akan menyebabkan Anda kehilangan lebih banyak keuntungan dan kerugian sebagai penggerak pertama.
Jika Anda ingin tetap terdepan dalam perubahan pasar, disinilah JojoExpense hadir untuk anda mencapai laba atas investasi dasar dan mempertimbangkan manfaat tak berwujud dari inovasi dan pengembangan produk baru (Product Research). Bersama JojoExpense, anda akan mendapatkan informasi lebih lanjut pengujian produk baru dengan mendaftar sekarang dan dapatkan uji coba gratis!
