Profesionalisme adalah suatu sikap yang harus dikembangkan para pekerja saat berada di lingkup perusahaan. Setiap orang bisa memiliki berbagai macam karakter yang berbeda. Akan tetapi dalam hal ini tiap sikap dan karakter harus dapat ditempatkan di porsi yang tepat dan sesuai. Misalnya, sikap seorang ayah di rumah dan di kantor tentu harus berbeda. Bila di rumah bisa memiliki watak yang tegas tapi lembut dan penyayang, maka di kantor sikap yang harus dibawa jauh lebih profesional. Misalnya sifat yang sabar dalam menghadapi pelanggan dan kerja keras dalam mengejar target yang ditentukan oleh pimpinan.
Adapun banyak yang mungkin masih sulit untuk bisa bertindak profesional di dalam kantor dan perusahaan. Kebanyakan orang sering kali mencampur adukkan sikap dan mentolerir berbagai karakternya saat menghadapi relasi dan pelanggan di lingkup usahanya. Padahal ini seharusnya harus dapat diatur lebih baik supaya dapat meningkatkan omset dan pendapatan perusahaan. Nah, jika masih bingung bagaimana harus bersikap, berikut beberapa pemahaman profesionalisme yang baik di perusahaan serta langkah menerapkannya.
Profesionalisme Adalah Kesabaran
Banyak pekerja sering kali kurang sabar menghadapi orang lain di sekitarnya. Seperti misalnya mudah marah dan mudah merasa emosi saat melihat orang lain melakukan hal yang kurang menyenangkan. Di sinilah profesionalisme kita sebagai pekerja dituntut lebih tinggi. Ingatlah bahwa dalam pekerjaan pelanggan adalah orang yang harus kita jaga loyalitasnya. Layaknya memperlakukan pasangan, maka memperlakukan pelanggan juga harus penuh kesabaran.
Untuk mendapatkan hati pelanggan, maka sebaiknya pahami kebutuhan mereka sepenuhnya.
Dengarkan apa yang menjadi masalah dan menjadi keluhan atas produk yang baru saja mereka beli dari tempat kita. Perlihatkan solusi yang bisa diberikan dengan optimal dan berusaha melayani dengan senyuman adalah hal yang sangat penting. Jangan tunjukkan muka yang masam, meskipun di dalam kehidupan pribadi yang lain sedang mengalami kemelut ataupun masalah. Tetapi menjaga profesionalisme salah satunya yaitu memastikan suasana hati yang selalu positif bagi para pelanggan dimanapun dan kapan saja. Sehingga gambaran perusahaan yang kita bawa akan selalu positif bagi para konsumen dan pelanggan.
Profesionalisme Adalah Berdedikasi
Masih banyak pula karyawan yang sering kali gagal menunjukkan dedikasinya pada perusahaan dalam tingkatan yang diperlukan. Misalnya enggan bekerja sedikit larut sesekali untuk mengejar target. Atau bersikap masa bodoh terhadap kondisi perusahaan tanpa mengusahakan pertolongan. Ingatlah sebagai pekerja maupun pemilik bahwa perusahaan adalah tempat yang menjadi sumber pemasukan hidup kita. Sehingga sudah sepantasnya loyalitas dan dedikasi kita berikan sesuai porsinya pada perusahaan. Semisal jika target belum terselesaikan, maka sesekali berikan waktu untuk menyelesaikan sesudah jam kerja. Bukan berarti selalu memprioritaskan perusahaan, tetapi lebih tepatnya tahu kapan waktu yang tepat dalam memberikan prioritas.
Hal kecil seperti ini memberikan kontribusi yang besar bagi perusahaan. Melalui dedikasi yang baik dan prioritas yang optimal, tentunya akan lebih mudah untuk mencapai tujuan serta visi misi perusahaan bersama-sama. Apalagi jika bekerja di dalam tim, maka tentu ada banyak rekan kerja yang lain yang membutuhkan dukungan serta kesiapan kita dalam bekerja. Jangan limpahkan beban hanya pada satu orang personel saja, tetapi akan lebih baik jika ditanggung bersama-sama. Target akan lebih mudah diselesaikan dan bisa selesai dalam waktu yang jauh lebih singkat.
Profesionalisme adalah Artinya Mengutamakan Kualitas
Hal penting yang harus dicatat dalam menjalankan profesionalisme, maka orang tersebut harus berpegang pada keutamaan kualitas. Ada banyak orang yang sering kali mengerjakan pekerjaan setengah hati dan tidak memastikan kualitas yang maksimal. Sehingga sering kali terjadi kesalahan dalam proses pengerjaan atau bisa juga terjadi cacat produksi. Apabila tingkat kesalahan ini cukup tinggi, maka tentu bisa dikatakan bahwa pekerja yang ada tidak melaksanakan profesionalismenya dengan baik. Atau dengan kata lain bisa saja melakukan kelalaian.
Hal ini yang patut disoroti dan dipahami bahwa mengutamakan profesionalisme artinya mengutamakan kualitas dan hasil kerja. Sudah sepantasnya memberikan hasil yang sesuai ekspetasi perusahaan atau setidaknya sesuai standar yang diharapkan. Sehingga nantinya tidak perlu membuang waktu untuk mengerjakan ulang atau memperbaiki pekerjaan tersebut. Di sini juga efektifitas kerja seorang karyawan dipertanyakan. Mereka yang memiliki profesionalisme adalah mereka yang akan cenderung bekerja lebih efektif dan maksimal kualitasnya. Sehingga tak heran orang-orang seperti ini yang mendapatkan kesempatan untuk memiliki jabatan dan promosi yang lebih baik.
Profesionalisme Adalah Beritikad
Salahs atu poin penting berikutnya jika ingin bersikap profesional yaitu memahami bahwa profesionalisme adalah beritikad. Tanpa itikad yang baik dan keyakinan sikap serta keteguhan, maka mengambangkan sikap profesional dari dalam diri sendiri tentu akan sulit. Kita tidak bisa disiplin datang tepat waktu jika tidak bisa memaksa diri kita sendiri untuk bangun di pagi hari. Atau kita tidak bisa semangat menyelesaikan pekerjaan bila diri kita sendiri terlalu malas untuk bekerja di saat itu. Jadi, beritikad ini adalah motivasi diri penentu yang bisa membuat seseorang melakukan profesionalismenya saat bekerja di area kantor.
Banyak orang harus dihadapkan oleh berbagai macam pilihan dalam waktu yang sama. Disini saat itikad kita mengusahakan yang terbaik untuk perusahaan muncul, maka seluruh usaha kita secara tidak langsung akan sangat baik.
Pengertian Profesionalisme adalah kunci kesuksesan
Istilah profesional mengacu pada siapa pun yang mencari nafkah dari melakukan aktivitas yang membutuhkan tingkat pendidikan, keterampilan, atau pelatihan tertentu. Biasanya ada standar kompetensi, pengetahuan, atau pendidikan yang harus ditunjukkan (sering kali dalam bentuk ujian atau kredensial), serta mematuhi kode etik dan standar etika.
Profesionalisme adalah tingkah laku, perilaku dan sikap seseorang dalam lingkungan kerja atau bisnis. Seseorang tidak harus bekerja dalam profesi tertentu untuk menunjukkan kualitas dan karakteristik penting seorang profesional. Profesionalisme mengarah pada kesuksesan di tempat kerja, reputasi profesional yang kuat, serta tingkat etos kerja dan keunggulan yang tinggi.
Dalam studi terbaru tentang Kesiapan Karir yang dilakukan oleh NACE (Asosiasi Kolese dan Pengusaha Nasional), pemberi kerja yang mempekerjakan lulusan perguruan tinggi ditanyai kompetensi profesional mana yang penting untuk kesuksesan di tempat kerja. Profesionalisme / etos kerja menduduki puncak daftar dengan 97,5% responden mengidentifikasinya sebagai “mutlak penting” atau “penting” untuk kesuksesan perekrutan perguruan tinggi baru.
Berikut adalah 12 cara Anda dapat mengembangkan dan mempraktikkan profesionalisme:
1. Jadilah produktif
Gunakan waktu Anda secara produktif di tempat kerja. Fokus pada tanggung jawab pekerjaan Anda dan hindari terseret ke media sosial, penjelajahan web, dan aktivitas telepon saat bekerja.
2. Kembangkan citra
Tunjukkan kehadiran profesional dan pakaian yang sesuai untuk industri dan organisasi Anda. Aturan praktis yang baik adalah berpakaian dalam posisi yang Anda inginkan.
3. Ambil inisiatif
Minta lebih banyak proyek untuk diberikan kepada Anda atau pikirkan tugas yang akan memenuhi tujuan organisasi Anda. Anda tidak ingin disalahgunakan.
4. Pertahankan kebiasaan kerja yang efektif
Prioritaskan, rencanakan dan kelola tugas dan proyek Anda. Tindak lanjuti dan tindak lanjuti dengan supervisor dan anggota tim Anda.
5. Kelola waktu Anda secara efisien
Tetapkan prioritas, tetapkan tujuan, dan buat rencana tindakan untuk memenuhi tenggat waktu.
6. Tunjukkan integritas
Bertanggung jawab atas pekerjaan dan tindakan Anda sambil selalu berperilaku etis.
7. Memberikan keunggulan
Menghasilkan pekerjaan dan hasil yang mencerminkan rasa bangga dan profesionalisme, seringkali melebihi harapan.
8. Menjadi pemecah masalah
Ketika Anda mengalami masalah dan rintangan, luangkan waktu untuk memikirkan beberapa solusi dan alternatif sebelum Anda bertemu dengan supervisor Anda.
9. Bersikaplah tangguh
Kembangkan keterampilan mengatasi untuk mengelola kemunduran dan tantangan dengan sikap positif dan konstruktif.
10. Berkomunikasi secara efektif
Praktikkan keterampilan komunikasi profesional on-line, secara langsung dan antarpribadi.
11. Kembangkan kesadaran diri
Belajar untuk mengelola emosi Anda dan dapatkan kesadaran pemicu emosional Anda sehingga Anda dapat mengelola reaksi Anda secara positif dan produktif. Terima dan renungkan umpan balik untuk membantu saat Anda belajar dan tumbuh.
12. Bangun hubungan
Jaringan dengan kolega, pelanggan, dan klien untuk membangun hubungan ramah profesional, bekerja dalam tim, dan berkolaborasi secara efektif.
Pentingnya Sebuah Profesionalisme adalah keuntungan
Perilaku tempat kerja profesional diperlukan untuk keberhasilan bisnis jangka panjang, baik itu perusahaan besar atau bisnis kecil. Interaksi dan hubungan karyawan dengan pelanggan sangat penting untuk memastikan bahwa tujuan dan sasaran perusahaan terpenuhi. Sikap dan penampilan tempat kerja yang profesional memungkinkan karyawan merasa bangga dengan pekerjaannya dan meningkatkan kinerja pekerja. Manajer yang berperilaku profesional memberikan contoh yang tepat dengan mendorong orang-orangnya untuk berperilaku dengan cara yang mendukung kesuksesan di seluruh perusahaan.
Menetapkan Batasan yang Sesuai
Profesionalisme di tempat kerja menetapkan batasan antara apa yang dianggap perilaku kantor yang tepat dan apa yang tidak. Meskipun sebagian besar manajer mendukung lingkungan kerja yang menyenangkan dan bersemangat, batasan harus diterapkan untuk menghindari konflik dan kesalahpahaman. Pekerja yang berperilaku profesional menghindari melewati batas dengan percakapan mereka dan interaksi lain dengan rekan kerja, atasan dan klien.
Mendorong Peningkatan Pribadi
Lingkungan bisnis di mana karyawan berpakaian dan beroperasi secara profesional lebih kondusif untuk sukses. Misalnya, kode berpakaian profesional dipahami untuk mendukung pengembangan karier dan pertumbuhan pribadi di tempat kerja. Itu karena pekerja yang berpakaian dan bertindak secara profesional merasa lebih baik tentang diri mereka sendiri dan didorong untuk bekerja lebih baik untuk klien mereka.
Mempromosikan dan Menjaga Akuntabilitas
Perusahaan yang berinteraksi langsung dengan klien berkewajiban untuk memberikan layanan terbaik dan menampilkan perusahaan mereka dengan cara terbaik. Profesionalisme penting saat memberikan informasi tertulis kepada klien. Laporan perusahaan yang ditulis secara profesional, rencana bisnis, atau korespondensi lainnya membantu bisnis tetap bertanggung jawab dengan tingkat layanan mereka. Kesan yang diberikan dalam dokumen yang dikirimkan penting dalam menegakkan kesan yang benar tentang bisnis Anda.
Menetapkan Respek terhadap Otoritas, dan Diri Anda sendiri
Profesionalisme dalam bisnis membangun rasa hormat terhadap figur otoritas, klien, dan rekan kerja. Mempertahankan sikap profesional membatasi gosip dan percakapan pribadi yang tidak pantas yang dapat dianggap tidak sopan. Menjaga sikap profesional dengan klien yang berperilaku tidak tepat menunjukkan tingkat rasa hormat yang dimiliki seorang karyawan terhadap pelanggan dan kemitraan bisnis.
Meningkatkan Rasa Hormat dan Meminimalkan Konflik
Konflik cenderung tidak muncul dalam lingkungan bisnis profesional. Pekerja yang menghormati batasan satu sama lain dan berperilaku profesional jarang memiliki perselisihan yang tidak dapat diselesaikan secara efisien. Profesionalisme dalam bisnis juga menguntungkan lingkungan yang beragam di mana para pelaku bisnis dan klien mereka memiliki beberapa perspektif dan opini yang berbeda. Perilaku profesional membantu pebisnis menghindari menyinggung anggota dari budaya atau latar belakang yang berbeda.
Jenis Profesionalisme adalah keharusan
Ada banyak jenis profesional. Apakah mereka atlet atau pebisnis, ada banyak kategori dan grup, yang tercantum di bawah ini.
Jenis profesional meliputi:
- Akuntan
- Guru
- Teknisi
- Buruh
- Fisik
- Bankir Komersial
- Insinyur
- Pengacara
- Psikolog
- Apoteker
- Ahli diet
- Analis Riset
- Bidan
- Montir
- Dokter gigi
- Montir listrik
- Konsultan
- Bankir Investasi
- Programmer
Standar Profesionalisme adalah kualitas
Suatu standar profesional adalah seperangkat praktik, etika, dan perilaku yang harus dipatuhi oleh anggota kelompok profesional tertentu. Rangkaian standar ini sering kali disetujui oleh badan pengatur yang mewakili kepentingan grup.
Contoh standar profesional meliputi:
- Akuntabilitas – bertanggung jawab atas tindakan mereka
- Kerahasiaan – jaga kerahasiaan semua informasi sensitif dan jauh dari mereka yang seharusnya tidak memiliki akses ke sana
- Kewajiban fidusia – menempatkan kebutuhan klien di atas kebutuhan mereka sendiri
- Kejujuran – selalu jujur
- Integritas – memiliki prinsip moral yang kuat
- Taat hukum – mengikuti semua hukum yang mengatur di yurisdiksi tempat mereka melakukan aktivitas
- Loyalitas – tetap berkomitmen pada profesinya
- Objektivitas – tidak terpengaruh atau dipengaruhi oleh bias
- Transparansi – mengungkapkan semua informasi yang relevan dan tidak menyembunyikan apa pun
Profesionalme vs. Amatir
Seorang profesional melakukan suatu aktivitas untuk mencari nafkah dan telah menunjukkan tingkat kompetensi tertentu atau memperoleh kredensial, sedangkan seorang amatir melakukan aktivitas sebagai hobi, hobi, atau tanpa kompensasi.
Contoh amatir termasuk:
- Atlet amatir
- Teater amatir
- Fotografi amatir
Penunjukan Profesionalisme adalah penting
Ada banyak contoh jenis sebutan yang harus diperoleh atau dipilih oleh para profesional dalam menjalankan aktivitasnya.
Sebutan umum meliputi:
- Notaris Publik (NP)
- Akuntan Publik Bersertifikat (CPA)
- Perencana Keuangan Bersertifikat (CFP)
- Pemodelan Keuangan & Analis Penilaian (FMVA) ™
- Desainer Interior Terdaftar (RID)
- Insinyur Profesional (PE)
- Scrum Master Bersertifikat (SCM)
- Juris Doctor (JD)
- Dokter medis (MD)
Misalnya melalui penggunaan JojoPayroll. Tentunya dengan menggunakan produk yang satu ini maka bisa memberikan beragam manfaat termasuk sistem perhitungan gaji yang lebih akurat dan sistematis, sehingga lebih minim kesalahan penggajian. Selain itu kemudahan cetak slip gaji otomatis dan menghitung pemotongan tunjangan dengan otomatis pula. Sehingga mempermudah kerja tim HRD serta keuangan perusahaan.
Tentunya berbagai macam fitur yang menarik memang tersedia di JojoPayroll. Di produk ini terdapat beragam dukungan fitur berupa Direct Bank Transfer, Report Customization, Loan Management, Maintenance Support, dan lain sebagainya. Oleh sebab itu sudah tentu tidak perlu merasa ragu saat hendak menggunakan produk yang satu ini. Segera dapatkan coba gratis JojoPayroll di perusahaan Anda dan biarkan sistem penggajian karyawan berjalan lebih efektif dan efisien. Bersama produk yang satu ini, maka sistematis penggajian perusahaan Anda tidak akan menghadapi masalah yang berarti kembali.
