Penilaian kinerja merupkan sebuah evaluasi yang dilakukan untuk menilai kinerja karyawan dan juga untuk memahami kemampuan para karyawan.Hal ini dilakukan untuk bisa mengembangkan karir lebih lanjut bagi para karyawan yang bersangkutan.Kata lainnya adalah penilaian kerja ini dilakukan untuk menilai dan juga digunakan untuk mengevaluasi kemampuan, keterampilan, menilai pencapaian, dan juga menilai kembali pertumbuhan pada setiap karyawan.
Biasanya yang menggunakan sistem penilaian kinerja ini dilakukan oleh pihak – pihak perusahaan. Dengan danya penilaian kinerja ini juga bisa dilakukan untuk membuat struktur gaji untuk para karyawanny, meningkatkan nilai gaji, membuat sebuah promosi, pemberian bonus bagi karyawan yang menunjukan kinerja yang baik, dan bahkan bisa juga digunakan untuk penurunan jabatan.
Jika penilaian kinerja ini dilakukan dengan baik maka bisa digunakan untuk meningkatkan loyalitas dan motivasi bagi para karyawan. Penilaian kinerja karyawanan ini tentu akan menguntungkan bagi kedua belah pihak, baik untuk pihak perusahan maupun pihak pekerja.
POIN PENTING
- Penilaian kinerja adalah tinjauan berkala atas kinerja pekerjaan dan kontribusinya bagi perusahaan.
- Perusahaan menggunakan penilaian kinerja untuk menentukan karyawan mana yang berkontribusi paling besar terhadap pertumbuhan perusahaan, meninjau kemajuan, dan memberi penghargaan kepada pekerja yang berprestasi.
- Meskipun ada banyak jenis tinjauan kinerja, yang paling umum adalah tinjauan top-down di mana manajer meninjau bawahan langsungnya.
Bagaimana Penilaian Kinerja Karyawan
Karena perusahaan memiliki kumpulan dana terbatas untuk memberikan kenaikan gaji dan bonus , penilaian kinerja membantu menentukan bagaimana mengalokasikan dana tersebut. Mereka memberikan cara bagi perusahaan untuk menentukan karyawan mana yang berkontribusi paling besar terhadap pertumbuhan perusahaan sehingga perusahaan dapat memberi penghargaan kepada karyawan yang berkinerja terbaik.
Penilaian kinerja juga membantu karyawan dan manajer mereka membuat rencana pengembangan karyawan melalui pelatihan tambahan dan peningkatan tanggung jawab, serta untuk mengidentifikasi kekurangan yang dapat diselesaikan karyawan.
Idealnya, penilaian kinerja bukan satu-satunya waktu dalam setahun dimana manajer dan karyawan berkomunikasi tentang kontribusi karyawan. Percakapan yang lebih sering membantu menjaga semua orang pada pemikiran yang sama, mengembangkan hubungan yang lebih kuat antara karyawan dan manajer, dan membuat ulasan tahunan tidak terlalu membuat stres.
Jenis Penilaian Kinerja Karyawan
Sebagian besar penilaian kinerja bersifat top-down, artinya supervisor mengevaluasi staf mereka tanpa masukan dari subjek. Tetapi ada jenis lain:
- Penilaian diri: Individu menilai kinerja dan perilaku pekerjaan mereka.
- Sebuah Penilaian rekan: Kelompok kerja individu menilai kinerjanya.
- Suatu Penilaian umpan balik 360 derajat: Termasuk masukan dari individu, supervisornya, dan rekan-rekannya.
- Penilaian yang dinegosiasikan: Tren baru yang menggunakan mediator dan mencoba memoderasi sifat negatif evaluasi kinerja dengan membiarkan subjek untuk mempresentasikannya terlebih dahulu. Juga berfokus pada apa yang dilakukan individu sebelum kritik diberikan. Struktur ini cenderung berguna selama konflik antara bawahan dan supervisor.
Kritik Penilaian Kinerja Karyawan
Masalah dengan penilaian kinerja adalah sulitnya membedakan kinerja individu dan organisasi. Jika konstruksi evaluasi tidak mencerminkan budaya perusahaan atau organisasi, hal itu dapat merugikan. Karyawan melaporkan ketidakpuasan umum dengan proses penilaian kinerja mereka. Masalah potensial lainnya termasuk:
Ketidakpercayaan terhadap penilaian dapat menyebabkan masalah antara bawahan dan supervisor atau situasi di mana karyawan hanya menyesuaikan masukan mereka untuk menyenangkan atasan mereka.
Penilaian kinerja dapat mengarah pada penerapan tujuan yang tidak masuk akal yang menurunkan semangat pekerja atau mendorong mereka untuk terlibat dalam praktik yang tidak etis.
Beberapa ahli ketenagakerjaan percaya bahwa penggunaan penilaian kinerja telah menurunkan penggunaan kompensasi berbasis prestasi dan kinerja.
Penilaian kinerja dapat mengarah pada evaluasi yang tidak adil di mana karyawan dinilai bukan berdasarkan pencapaian mereka tetapi oleh kesukaan mereka. Mereka juga dapat membuat manajer memberikan evaluasi yang baik kepada staf yang berkinerja buruk untuk menghindari memburuknya hubungan mereka.
Penilai yang tidak dapat diandalkan dapat menyebabkan sejumlah bias yang mengarahkan hasil penilaian ke karakteristik yang disukai atau yang mencerminkan preferensi pemberi penilaian.
Penilaian kinerja yang bekerja dengan baik dalam satu budaya atau fungsi pekerjaan mungkin tidak berguna di budaya lain.
Keuntungan Penilaian Kinerja Karyawan
Dikatakan bahwa penilaian kinerja merupakan investasi bagi perusahaan yang dapat dipertanggungjawabkan dengan keuntungan sebagai berikut:
- Promosi: Penilaian Kinerja membantu supervisor untuk menyusun program promosi untuk karyawan yang efisien. Dalam hal ini, pekerja yang tidak efisien dapat diberhentikan atau diturunkan pangkatnya jika terjadi.
- Kompensasi: Penilaian Kinerja membantu menyusun paket kompensasi bagi karyawan. Peringkat prestasi dimungkinkan melalui penilaian kinerja. Performance Appraisal mencoba memberi nilai pada suatu kinerja. Paket kompensasi yang mencakup bonus, tingkat gaji tinggi, tunjangan ekstra, tunjangan, dan prasyarat bergantung pada penilaian kinerja. Kriterianya harus merit bukan senioritas.
- Pengembangan Karyawan: Prosedur sistematis penilaian kinerja membantu supervisor untuk menyusun kebijakan dan program pelatihan. Ini membantu untuk menganalisis kekuatan dan kelemahan karyawan sehingga pekerjaan baru dapat dirancang untuk karyawan yang efisien. Ini juga membantu dalam membingkai program pembangunan di masa depan.
- Validasi Seleksi: Penilaian Kinerja membantu pengawas untuk memahami validitas dan pentingnya prosedur seleksi. Pengawas mengetahui validitas dan kekuatan dan kelemahan prosedur seleksi. Perubahan masa depan dalam metode seleksi dapat dilakukan dalam hal ini.
- Komunikasi: Untuk sebuah organisasi, komunikasi yang efektif antara karyawan dan pemberi kerja sangat penting. Melalui penilaian kinerja, komunikasi dapat diupayakan dengan cara-cara berikut:
- Melalui penilaian kinerja, pengusaha dapat memahami dan menerima keterampilan bawahan.
- Bawahan juga dapat memahami dan menciptakan kepercayaan dan kepercayaan pada atasan.
- Ini juga membantu dalam menjaga hubungan manajemen tenaga kerja yang ramah dan menyenangkan.
- Ini mengembangkan semangat kerja dan meningkatkan moral karyawan.
Semua faktor di atas memastikan komunikasi yang efektif.
- Motivasi: Penilaian kinerja berfungsi sebagai alat motivasi. Melalui evaluasi kinerja karyawan, efisiensi seseorang dapat ditentukan jika target tercapai. Ini sangat memotivasi seseorang untuk pekerjaan yang lebih baik dan membantunya untuk meningkatkan kinerjanya di masa depan.
Metode Penilaian Kinerja Karyawan
Dalam proses merancang proses penilaian kinerja, penting untuk mengidentifikasi metode terbaik untuk penilaian. Ada sejumlah metode yang diperkenalkan untuk mengukur kuantitas dan kualitas pekerjaan yang dilakukan oleh seorang individu. Metode ini secara luas diklasifikasikan menjadi dua kategori:
Metode Berorientasi Masa Lalu (Juga dikenal sebagai Metode Tradisional Penilaian Kinerja )
- Skala Peringkat
- Daftar periksa
- Pilihan Paksa
- Distribusi Paksa
- Insiden Kritis
- Tes kinerja dan observasi
- Review lapangan
- Catatan Rahasia
- Metode esai
- Pendekatan Evaluasi Komparatif
- Metode Akuntansi Biaya
- Skala Peringkat Berakar Perilaku
Metode Berorientasi Masa Depan (Juga dikenal sebagai Metode Modern Penilaian Kinerja )
- Manajemen berdasarkan tujuan
- Penilaian Psikologis
- Pusat Penilaian
- Umpan Balik 360 Derajat
- Umpan Balik 720 Derajat
Penilaian Kinerja merupakan bagian dari manajemen kinerja . Ini membantu dalam mendapatkan keunggulan kompetitif, dengan meningkatkan tingkat kinerja karyawan yang bekerja di organisasi, membuat keputusan rasional mengenai kenaikan gaji, promosi, mutasi, pemberhentian karyawan, mengurangi ketidakpuasan kerja dan pergantian karyawan.
Tujuan Dilakukan Penilaian Kerja
Kenapa penilaian kinerja ini perlu dilakukan? Sebagai pihak perusahaan adanya penilaian kerja ini memang sangat menguntungkan sehingga bisa memperkirakan kelanjutan mengenai bisnis yang dilakukan maupun kelanjutkan karyawan yang bergabung dengan perusahaan tersebut. Inilah beberapa tujuan adanya penilaian kinerja :
- Penilaian kinerja digunakan sebagai salah satu pedoman untuk mentukan kompensasi, kenaikan gaji, promosi, dan bahkan bisa digunakan untuk menentukan sturktur gaji.
- Bisa dijadikan sebagai salah satu cara untuk mengidentifikasi kekuatan dan juga kelemahan setiap karyawan untuk menentukan posisi pekerjaan yang paling tepat.
- Penilaian kinerja ini juga bisa digunakan untuk mengukur kemampuan potensial yang sebenarnya dimiliki oleh para karyawanannya.
- Bisa dijadikan sebagai feedback ataupun umpan balik kepada para karyawanannya mengenai kinerja yang telah dilakukan.
- Bisa dijadikan sebagai kebiasaan para karyawanan.
- Adanya penilaian kinerja ini juga bisa dilakukan untuk memberikan progam – progam pelatian kepada karyawan.
Itulah beberapa tujuan yang ingin dicapai perusahaan dari adanya penilaian kinerja karyawanan. Bagi beberapa perusahaan yang ingin mulai menerapkan sistem penilaian kinerja ini, sekarang bisa memperhatikan tahapan – tahapannya. Tentu membuat penilaian kinerja ini tidak bisa sembarangan.
Berbagai Tahapan Penilaian Kinerja
Biasanya ketika ingin melakukan sistem penilaian kinerja ini, ada 6 tahap yang harus dilakukan. Inilah 6 tahapan penilaian kinerja yang bisa dilakukan
Menetapkan standar kinerja
Proses pertama yang harus dilakukan adalah dengan menetapkan standar kinerja. Menentukan standar kinerja juga harus dijelaskan sejelas – jelasnya dan dinilai secara objektif. Hal ini dilakukan agar standar kinerja bisa dipahami dengan mudah dan bisa diukur dengan tepat. Bahkan standar kinerja tidak bisa diungkapkan hanya dengan samar – samar. Karena jika disampaikan secara samar – samar maka bisa membuat standar kinerja tersebut tidak jelas.
Mengkomunikasikan standar kinerja tersebut kepada karyawan
Ketika standar kinerja telah ditetapkan maka langkah selanjutnya adalah menginformasikan standar kinerja tersebut kepada seluruh karyawan. Karyawan harus mengetahui apa yang sebenarnya diharapkan oleh perusahaan dari para karyawan. Tentu jika standar kinerja tersebut tidak disampaikan maka perusahaan. Maka karyawan tidak akan mendapatkan titik temu yang sama – sama menguntungkan pada dasarnya.
Mengukur kinerja karyawan
Setalah semua pihak saling mengetahui mengenai standar kinerja maka langkah selanjutnya adalah dengan mulai mengukur kinerja karyawan. Penilaian kinerja karyawanan bisa dilakukan dengan memperhatikan berbagai informasi yang telah disediakan dari berbagai sumber. Sumber yang bisa digunakan adalah sumber dari pengamatan, dari laporan stastistik, laporan lisan, dan juga laporan secara tulisan. Penialian dari kinerja ini harus dilakukan secara objektif, bisa melalui fakta dan sebuah temuan. Terpenting adalah tidak boleh memasukan perasaan untuk mengukur sebuah kinerja.
Bandingkan kinerja secara nyata dengan standar
Penilaian bisa dilakukan dengan melihat kinerja secara nyata lalu bisa dibandingkan dengan standar kinerja yang telah ditetapkan. Apakah sesuai atau tidak untuk menentukan kelanjutan dari hal tersebut. Menilai kinerja yang dimiliki setiap karyawan juga harus dilakukan secara objektif. Tidak bisa memasukan unsur perasaan dalam menilai kinerja nyata dengan standar kinerja yang sudah ditetapkan.
Mendiskusikan hasil penilaian
Ketika sudah menilai setiap kinerja yang dilakukan oleh karyawan maka langkah selanjutnya adalah dengan cara mendiskusikan hasil dari penilaian tersebut. Diskusi bisa dilakukan secara langsung dengan pihak karyawan yang terlibat. Pada saat berdiskusi tentu harus didasarkan secara objektif dan tidak boleh mambawa perasaan kedalam diskusi.
Mengambil tindakan korektif
Langkah ini menjadi langkah terakhir yang harus dilakukan ketika melakukan penilaian kinerja karyawanan. Tindakan ini bisa dilakukan ketika memang dibutuhkan saja. Jika terjadi sebuah penyimpangan maka dilangkah inilah harus dikomunikasikan sehingga bisa menyimpulkan tindak lanjutnya.
Keenam dari tahapan tersebut harus dilakukan oleh para pihak yang ingin melakukan penilaian kinerja. Setiap tahapan tersebut perlu anda lakukan secara objektif dan jangan pernah untuk memasukan perasaan kedalam sistem penilaian tersebut. Pada dasarnya keberadaan dari penilaian kinerja ini memang sangat menguntungkan bagi semua pihak. Sehingga hampir semua perusahaan melakukan sistem penilaian ini.
Manfaat Dilakukannya Penilaian Kinerja
Setiap perusahaan yang melakukan penilaian ini maka bisa merasakan banyaknya manfaat dari hal tersebut. Bagi orang yang berkecimpung di dalam sebuah manajemen sumber daya manusia tentu saja keberadaan dari penilaian ini sangat penting. Sebenarnya semua pihak yang terlibat dari penilaian ini akan merasakan manfaatnya.
Bagi pihak perusahaan yang mengadakan sistem penilaian kinerja karyawanan maka pihaknya bisa melakukan evaluasi kepada setiap kinerja karyawannya. Kinerja karyawan yang dinilai ini mampu membuat pihak perusahaan untung karena bisa menilai setiap kinerja yang dilakukan oleh para karyawannya. Selain itu ketika ada karyawan yang tidak sesuai dengan standar kinerja maka bisa segera ditindaklanjuti.
Itulah beberapa manfaat yang bisa dirasakan oleh kedua pihak. Keberadaan penilaian kinerja ini dianggap sangat penting keberadaannya bagi beberapa pihak perusahaan. Kini anda juga bisa melakukan sistem penilaian tersebut pada perusahan anda. Perhatikan dan jalankan setiap tahapan untuk menjalankan penilaian kinerja dengann tepat.
Setiap perusahaan pasti menginginkan bisnisnya supaya tetap lancar dan optimal kan? Balance Scorecard bisa membantu perusahaan kamu untuk mengukur kondisi dan kinerja supaya tetap stabil dan bahkan berkembang. Nah, supaya pelaporan kinerja perusahaan kamu lebih cepat dan ringkas, yuk gunakan aplikasi JojoExpense yang akurat dan terpercaya sehingga kinerja kamu dan perusahaan bisa lebih efektif dan maksimal dengan penyimpanan data laporan yang super terjamin! Tertarik mencoba?
