Beberapa orang mengatakan bahwa memulai bisnis lebih mudah daripada mempertahankan bisnis. Apa pendapat Anda? Karena biasanya ketika Anda memulai bisnis, Anda akan menghabiskan 1000% energi dan pikiran Anda untuk membuat bisnis Anda “menjadi kenyataan”, tetapi begitu bisnis Anda menghasilkan keuntungan yang cukup besar, sering kali banyak jebakan di depan Anda dan terpaksa melakukan Pivot Bisnis.
Banyak orang bilang kalau ingin bisnis Anda bertahan, kuncinya adalah berinovasi. Tapi terkadang Anda tidak memikirkan inovasi, sisi mana? Inovasi juga ekstensif. Saat melakukan inovasi atau perubahan tersebut, muncul istilah “pivot”.
Pivot adalah bisnis kritis, hal itu dilakukan dengan mengubah arah atau strategi dengan tetap mempertahankan visi bisnis itu sendiri. Misalnya bola basket, meskipun kita mengubah arah atau strategi, tujuan (visi) tetaplah memasukkan bola ke dalam keranjang dengan benar.
Apa itu Pivot Bisnis?
Pivot Bisnis adalah kegiatan mengembangkan bisnis dengan mengubah model bisnis itu sendiri. Istilahnya terinspirasi dari bola basket, yang artinya mengubah arah tetapi tetap berdiri dengan satu kaki, dengan tujuan memasukkan bola ke dalam keranjang.
Oleh karena itu, bagian mana pun yang diubah, visi harus tetap sama saat bisnis dibentuk. Setelah perusahaan melakukan riset pasar dan menemukan bahwa produk yang dijual tidak lagi memenuhi kebutuhannya, maka perusahaan dapat melakukan operasi pivot.
Pekerjaan ini terutama dilakukan pada awal pendirian perusahaan, tetapi juga diterapkan pada krisis pandemi seperti saat ini. Perubahan dapat mencakup fokus pada produk, menambah fitur, mengubah segmen konsumen, dan sebagainya.
Contoh Pivot Bisnis
Ketika sebuah perusahaan telah melakukan survei pasar dan menemukan bahwa pekerjaan yang dilakukannya saat ini tidak dapat memenuhi permintaan pasar yang diharapkan dan secara fundamental mengubah bisnisnya, disinal pivot bisnis biasanya terjadi.
Grup Sinarmas yang dulu hanya memfokuskan diri pada pulp dan kertas, agribisnis dan makanan, jasa keuangan dan bidang lainnya. Sekarang lebih fokus pada produksi masker karena produk tersebut saat ini paling populer. Selain Sinarmas, Martha Tilaar yang biasa memproduksi kosmetik pun memilih ikut serta dalam produksi hand sanitizer.
Selain perusahaan besar, terdapat juga kedai kopi yang dulunya menjual kopi, namun kini juga menjual berbagai kebutuhan pangan, seperti buah dan sayur segar. Banyak perusahaan serupa juga lebih memilih menutup toko dan mengaktifkan sistem pesan antar dengan menjual kopi yang dikemas dalam bungkusan resmi.
Indikasi Perusahaan Anda Wajib Melakukan Pivot Bisnis
Terdapat beberapa indikasi kapan bisnis Anda perlu digerakkan dengan Pivot Bisnis, yaitu:
- Jika terlepas dari semua kerja keras, kemajuan perusahaan masih sangat lambat, mungkin Anda bisa mulai berganti produk atau memilih pasar.
- Pada awalnya, Anda mungkin merasa ide Anda orisinal, tetapi ternyata ada banyak pesaing dengan sumber pendanaan yang lebih banyak, yang pada akhirnya menarik semua pelanggan Anda. Tidak ada pilihan lain, Anda bisa mulai berputar.
- Ketika satu aspek paling laku dan yang lain laris, lebih baik fokus pada satu produk.
- Jika sudah jelas bahwa respons pasar sangat terbatas, yang terbaik adalah mengubah produk.
Anda perlu melakukan penyesuaian sesegera mungkin, tetapi tetap harus membuat perhitungan yang cermat untuk menghemat waktu, tenaga, dan uang. Dalam melakukannya, Anda juga perlu menetapkan tujuan, tetapi tetap harus sejalan dengan visi di awal.
Ingatlah bahwa meski ada perubahan, banyak hal yang bisa dipertahankan agar bisa digunakan kembali saat perusahaan sudah berdiri kembali. Yang paling penting adalah tetap mendengarkan apakah pasar ingin menjadi indikator penting atau tidak.
Pilihan Pivot Bisnis
Berikut ini adalah beberapa opsi bisnis penting yang dapat digunakan ketika keputusan perubahan harus dibuat:
Zoom in Pivot
Seperti namanya, zoom in pivot merupakan perubahan strategis yang berfokus pada produk / layanan yang Anda miliki. Tentunya hal ini dilakukan dengan berbagai pertimbangan, misalnya dengan memfokuskan pada produk yang lebih sedikit maka kualitas akhir bisa lebih ditingkatkan.
Instagram adalah contoh penting dari perkembangan bisnis semacam ini. Kedua pemilik Instagram tersebut pernah memiliki brand Burbn yang menyediakan fungsi cukup lengkap mulai dari berbagi foto hingga login. Namun, produk gagal dan mereka tahu bahwa fokus itu penting. Oleh karena itu, berbagai fungsi yang pada akhirnya dipertahankan merupakan fungsi yang paling banyak digunakan oleh pengguna.
Zoom out Pivot
Berlawanan dengan zoom-in, zoom-out adalah strategi perubahan yang dicapai dengan menambahkan fungsionalitas ke produk atau layanan. Jika Anda mengikuti banyak perusahaan yang telah menerapkan strategi perubahan penyempitan ini, mungkin karena seiring berjalannya waktu, perusahaan semakin mampu membaca berbagai kebutuhan konsumennya yang lain yang masih terkait dengan produknya yang sudah ada. Misalnya, AirAsia kini memiliki merek AirAsia Go (airasiago.com), yang juga menyediakan layanan hotel dan paket perjalanan.
Customer Segment Pivot
Berbeda dengan dua perubahan pada poin pertama dan kedua, perubahan ini lebih berfokus pada produk, dan basis pelanggan ini lebih berfokus pada segmentasi konsumen. Contoh paling menarik adalah Marlboro, yang dulunya adalah rokok wanita, namun fakta menunjukkan bahwa kelompok pria lebih menyukai rokok.
Dalam hal ini, Marlboro mengubah segmentasi pelanggan dari segmen wanita menjadi segmen pria. Contoh lainnya adalah sepeda motor mio, yang awalnya ditujukan untuk wanita dan sekarang dibagi lagi menjadi lebih luas (tidak hanya wanita), atau Facebook, yang dulunya ditujukan untuk pelajar, kini dipopulerkan oleh masyarakat luas.
Business Architecture Pivot
Business Architecture Pivot adalah transisi dari B2B ke B2C dan sebaliknya. Situasi ini sering dijumpai, misalnya pada awalnya merupakan toko jasa percetakan untuk pelajar (retail), namun lebih umum melakukan pemesanan dari firma arsitektur (b2b), atau brand kaos yang awalnya ingin menjual kaos yang dibuat secara distribusi kemeja. Namun sebaliknya, mereka mendapat banyak pesanan dari distributor.
Kesimpulan
Perubahan tidak lepas dari bisnis itu sendiri. Ini jelas karena target pasar atau kondisi pasar kita terus berubah. Sebagai pebisnis atau pemasar, kita tidak boleh terlena atau cuek dengan berbagai inovasi yang ada di pasaran atau inovasi yang dilakukan pesaing. Semoga beberapa pilihan inovatif di atas bisa menjadi pilihan yang pada akhirnya bisa membantu bisnis Anda terhindar dari masuk jurang.
Bagi pengusaha yang akan memutuskan untuk bertransformasi, banyak hal yang harus dipersiapkan sebelum produk alternatif benar-benar siap dipasarkan seperti dalam laporan keuangan perusahaan mereka. Setiap pebisnis pasti paham bahwa untuk mendapatkan sebuah “masterpiece”, maka dibutuhkan perjalanan yang panjang.
Sekalipun fondasi bisnis belum tentu mapan, banyak pengusaha menginginkan langkah cepat. JojoExpense adalah salah satu software yang banyak pengusaha yang ingin mendaftar agar laporan keuangan perusahaan terlihat lebih rapi dan mendatangkan profit besar.
Saat pivot bisnis terjadi, hal ini tentunya menjadi beban yang tak terhitung. Perlu menyelamatkan bisnis dengan mengatur keuangan yang dimanfaatkan, sehingga pengusaha dapat memiliki dana tambahan untuk mendorong pengembangan bisnis.
Tunggu apalagi, daftar JojoExpense sekarang juga dan nikmati ujicoba gratisnya!
