Robotic Process Automation (RPA) merupakan konsep teknologi untuk mengotomasi pekerjaan yang repetitive atau berulang sehingga karyawan dapat berkonsentrasi pada pekerjaan yang lebih strategis.
Mengapa Perlu Mengotomasi Proses Bisnis?
Robotic Process Automation (RPA) mengotomasi pekerjaan rutin dengan cepat dan efektif. RPA bots mengintegrasikan otomasi proses dan keputusan. Otomasi ini memberikan manfaat bagi organisasi seperti mengakselerasi waktu agar lebih bernilai, mengurangi kesalahan manusia, dan meningkatkan kualitas hasil pekerjaan sehingga meningkatkan kepuasan konsumen.
Kapan Organisasi Memerlukan RPA?
RPA dibutuhkan apabila organisasi ingin:
- Meningkatkan produktivitas dan menghemat energi karyawan dengan mengurangi konsumsi waktu karyawan dalam mengerjakan pekerjaan berulang
- Menyediakan layanan konsumen yang konsisten dan responsive
- Mengembangkan bisnis dan mengerjakan pekerjaan lebih banyak dengan mendayagunakan tenaga kerja yang adasaat ini
- Mengurangi kesalahan kerja
- Mengintegrasikan aplikasi dan sistem yang ada tanpa membuat custom APIs atau software integrasi lainnya
Melalui perkembangan teknologi dan transformasi digital, para praktisi membagi teknologi dalam tiga kategori, seperti probots, knowbots, dan chatbots. RPA sendiri adalah evolusi dari tiga teknologi utama, yaitu screen wraping, workflow automation, dan artificial intelligence.
- Robotic Process Automi dalam kehidupan sehari-hari
Dengan kehadiran RPA justru manusia akan lebih memiliki kesempatan untuk lebih produktif dalam melakukan pekerjaan yang menarik dan kreatif, serta manusia juga akan lebih efisien. Manusia pun tidak akan bosan dengan melakukan pekerjaan yang repetitif, nantinya mereka akan lebih tangkas dalam menciptakan inovasi baru untuk meningkatkan peluang bisnis bagi perusahaan.
Teknologi RPA dapat dilihat dalam kehidupan sehari-hari, misalnya proses transaksi pembayaran di jalan tol dan parkiran. Pada sebuah case study yang dikeluarkan oleh Infosys, implementasi RPA dapat menghasilkan penurunan Full Time Equivalent (FTE) sebesar 50%, dan menurunkan pekerjaanmanual sebesar 58%. Namun RPA bukan ada untuk menggantikan peran manusia di dalam korporasi perusahaan, tetapi RPA bertujuan untuk meningkatkan outcome dari karyawan, sehingga robot akan menjadi asisten yang efektif dan powerfull.
- Implementasi RPA pada Korporasi Perusahaan
RPA dapat berjalan 24/7 tanpa henti, sehingga kualitas kerja pun akan meningkat. Sehingga setiap dokumen ataupun data yang dikerjakan oleh RPA sesuai dengan yang sebelumnya dikerjakan oleh manusia. RPA bekerja paling baik dengan tugas reguler berbasis aturan dan membutuhkan input manual. Pendekatan RPA adalah untuk merampingkan proses internal. Menurut Prof Leslie Willcocks, Professor of Technology Work and Globalization and governor of the Information Systems and Innovation Group at the London School of Economics, dari hasil penelitiannya yang disajikan di laporan penelitian McKinsey menyebutkan, bahwa setelah perusahaan yang telah melakukan implementasi RPA akan mendapatkan;
- Reduce Cost: Dengan mengotomasi tugas-tugas rutin karyawan, RPA akan mencapai penghematan biaya operasional mencapai 30% diatas output produktivitas yang dihasilkan karyawan.
- Better customer experiences: Dengan mengimplementasikan RPA akan memberikan manfaat nyata bagi sumber daya perusahaan untuk tetap fokus pada kepuasan pelanggan.
- Lower operational risk: RPA akan membantu perusahaan untuk menurunkan risiko human error yang terjadi karena kurangnya pengetahuan dalam mengoperasikan sistem.
- Improved internal processes: RPA akan membantu perusahaan untuk meningkatkan proses pelaporanmenjadi lebih cepat, onboarding employee lebih cepat dan kegiatan internal lainnya. Dengan meningkatkan kemampuan robot melalui Artificial Intelligence (AI) dan Machine Learning (ML) maka perusahaan akan dipaksa untuk mendefinisikan prosedur tata kelolanya dengan jelas.
- RPA tidak menggantikan sistem IT legacy yang berjalan saat ini, namun dengan RPA akan meningkatkan sistem IT yang ada.
AMT merupakan perusahaan IT Solutions yang memiliki beragam solusi, dengan memanfaatkan dan mengimplementasikan inovasi teknologi masa kini seperti Robotic Process Automation untuk menunjang dan mengoptimalisasi produktivitas karyawan dalam mendapatkan peluang bisnis baru bagi perusahaan. AMT IT Solutions melalui perjalanannya telah memberikan beragam solusi dalam melayani perusahaan yang bergerak pada bidang industri manufaktur, hospitality, perbankan, dan pemerintahan. Namun tidak menutup kemungkinan segala sektor apapun dapat dilayani oleh AMT IT Solutions. AMT telah bermitra dengan brand terkemuka di dunia, seperti Gleematic, Microsoft, Oracle, Symantec, Sangfor, Veritas, HPE, ACL/We Galvanize, Fortinet, Sundray, Hp, Acer, Emerson, Lenovo. “Embracing Technology, Enhancing People’s Lives.
Kumpulkan data secara otomatis, tingkatkan produktivitas dan cegah penipuan keuangan serta pegang kendali penuh anggaran perusahaan dengan mudah dan kapanpun dimanapun dengan JojoExpense. Lebih cepat, mudah, tanpa perlu repot. JojoExpense memberi Anda akses mudah menuju keuangan perusahaan Anda tidak peduli tempat dan waktu.
Baik Anda mau mengajukan request reimbursement atau mengizinkan cash advance, semua dapat dilakukan melalui telepon genggam Anda.
Anda dapat mengajukan request Anda secara langsung atau simpan untuk nanti, misalnya Anda ingin cek ulang aplikasi Anda. Semuanya tergantung Anda—Anda yang berkuasa soal manajemen finansial Anda sendiri.
